1. Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập trang web 98win01, tải xuống ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nền tảng cung cấp, bạn đồng thời xác nhận rằng mình từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất, ngay cả khi bạn không đọc lại toàn bộ nội dung. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi có hiệu lực. Trong trường hợp bạn sử dụng nền tảng thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. 98win01 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện chấp nhận điều khoản nêu trên.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của 98win01 chỉ dành cho người dùng cư trú hợp pháp tại Việt Nam và đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; bất kỳ thông tin giả mạo nào đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn mà không được hoàn tiền. Nền tảng được cung cấp dựa trên nguyên tắc "nguyên trạng" và "có sẵn", do đó 98win01 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng nền tảng một cách ổn định. Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc thao túng hệ thống sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 98win01; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống được xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính hợp lệ theo quy trình KYC (Know Your Customer) mà 98win01 áp dụng để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, và 98win01 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc mất kiểm soát thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua các kênh chính thức được liệt kê trong phần Trung tâm trợ giúp. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị kích hoạt để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng 98win01 một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho các người dùng khác hoặc đến hoạt động vận hành của hệ thống. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống cá cược hoặc quy trình thanh toán của nền tảng. Người dùng không được đăng tải, truyền phát hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào có tính chất lừa đảo, bôi nhọ, vi phạm bản quyền hoặc vi phạm quyền riêng tư của bên thứ ba thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng. Mọi hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch liên quan đến nguồn vốn bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ 98win01 trước mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh trực tiếp từ hành vi vi phạm điều khoản của mình.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng 98win01 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý thông qua các cổng thanh toán hợp lệ được tích hợp sẵn trong hệ thống. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản thuộc sở hữu hợp pháp của mình và không đến từ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Yêu cầu rút tiền sẽ chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 98win01, nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng chống gian lận. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ; trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ để xem xét theo quy trình kiểm soát rủi ro, và 98win01 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi hoàn tất giao dịch.
6. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98win01 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. 98win01 không bảo đảm về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của mọi thông tin hiển thị trên nền tảng, bao gồm tỷ lệ kèo, kết quả thi đấu và số dư tài khoản trong thời điểm gián đoạn hệ thống. Trách nhiệm tối đa của 98win01 đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. Người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí trên nền tảng; 98win01 khuyến khích đọc kỹ trang Chơi game có trách nhiệm trước khi bắt đầu.
7. Chính sách tài khoản (tạm khóa / đóng tài khoản)
98win01 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn về quy trình kháng nghị nếu việc khóa tài khoản xảy ra do nhầm lẫn hoặc cần xác minh bổ sung. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; mọi số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được khôi phục và số dư còn lại có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của ban quản lý rủi ro. Người dùng muốn tự giới hạn hoạt động tài khoản vì lý do cá nhân có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ được mô tả chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98win01 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, dữ liệu và tài liệu đào tạo đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 98win01 hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, phát sóng, biên soạn lại, dịch ngược, tháo rời hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98win01. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và biểu tượng của 98win01 không được sử dụng trong bất kỳ hoạt động tiếp thị, quảng cáo hoặc liên kết thương mại nào mà không có thỏa thuận hợp tác chính thức. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo các quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.
9. Liên kết & dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng 98win01 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. Những liên kết này không đồng nghĩa với việc 98win01 chứng thực, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập trang web bên thứ ba theo quyết định của bản thân và hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro nào phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ đó. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và đối tác công nghệ tích hợp vào nền tảng đều có điều khoản sử dụng riêng mà người dùng cần xem xét trước khi tương tác trực tiếp với dịch vụ của họ. 98win01 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến việc người dùng tương tác với bên thứ ba thông qua nền tảng hoặc thông qua các liên kết được cung cấp.
10. Thay đổi điều khoản
98win01 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu ngược lại. Mỗi lần điều khoản được cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh tương ứng để phản ánh phiên bản mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng theo quy trình được mô tả trong phần chính sách tài khoản ở trên.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 98win01 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến nền tảng trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi theo pháp luật Việt Nam, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
